各楼栋、各学院：

为进一步提升学生社区育人服务质量，强化社区管理服务人员优质服务意识，打造优质服务品牌，展示社区管理服务队伍风采。经研究，决定开展学生社区第二届宿管技能大赛暨“最美宿管老师”评选展示活动。现将有关事项通知如下：

一、主题：以赛促练强技能，服务育人暖橙园

二、时间：2026年10月20日—11月15日

三、参与对象：橙园社区全体宿管老师

四、项目设置

（一）宿管素质能力考核与时间安排

1. 基础技能（20分）：模拟智慧公寓管理平台日常操作、电脑端在线表格编辑和学生事务类通知、公告等事务编辑操作。

考核时间：2026年10月20日

2. 业务能力（20分）：笔试，主要考核应知应会和宿舍楼栋实际工作中日常事务服务有关事项应对与处置。

考核时间：2026年10月20日

3. 情景案例（30分）：模拟涉生突发事件处理、来访接待处理、谈心谈话走访等情况。宿管老师需从解决思路、实施方法等方面情景再现真实情景下尽可能完善的处理方法。

考核时间：2026年10月27日

4. 学情熟知（30分）：根据大屏幕上随机显示的学生照片识别所在楼栋的住宿学生，在30秒内确定学生姓名、学院、年级、专业班级、寝室号、是否重点关注等信息。每人6轮，可任意跳过其中1轮。

学情熟知积分规则：按照各楼栋住宿学生规模区分并设置“难度系数”。各轮次得分可分项累计，答对1项得1分，该环节最终得分为各轮次总得分×难度系数。

“难度系数”设置规则：≤700人楼栋，“难度系数”设置为1；701—1300人楼栋，“难度系数”设置为1.46；1301—2000人楼栋，“难度系数”设置为1.69；≥2000人楼栋，“难度系数”设置为2.27。

考核时间：2026年10月29日

5. 宿管素质能力考核环节满分100分，得分最高的前30名宿管老师进入“最美宿管老师”风采展示环节。

（二）“最美宿管老师”风采展示

学校通过“成大学工”微信公众号、易班成都大学主页对宿管老师素质能力考核前30名进行风采展示。

1. 投票规则：各学院师生通过投票链接为“最美宿管老师”拟推荐人选进行投票，每人每日限投1次。‌

2. 风采展示‌时间‌：2026年11月1日——11月15日

3. 积分规则：满分30分。投票数最高者得30分，其他依次递减0.125分并计入总成绩。

五、奖项设置与结果运用

宿管素质能力大赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优秀奖5名，授予“最美宿管老师”荣誉称号，并给予一定物质奖励。宿管素质能力考核情况纳入2026年11月宿舍楼栋绩效考核。

党委学生工作部

2026年10月13日